경기도, 전국 최초 '5G 이동민원 플랫폼' 띄운다… 국무총리상 수상

경기도가 전국 지방자치단체 최초로 도입한 '경기 5G 이동민원 플랫폼'이 행정안전부 주관 '2026년 제31회 지자체 정보통신 우수사례 발표대회'에서 국무총리상을 수상했다.

지난 11일 서울 스위스 그랜드호텔에서 열린 이번 대회에는 전국 지자체에서 제출한 33건의 우수사례가 경합을 벌였으며, 경기도는 전문가 심사를 통과한 8건 중 국민 심사와 현장 발표 심사를 거쳐 최종 국무총리상의 영예를 안았다.

'경기 5G 이동민원 플랫폼'은 5G 정부망을 활용해 도서·산간 지역이나 재난 현장처럼 기존 행정망 이용이 어려운 곳에서도 사무실과 동일한 환경으로 행정업무를 처리할 수 있게 해주는 시스템이다. 5G 정부망 전용 통신장비에 노트북, 프린터, 행정전화 등을 연결하면 어업지도선이나 외부 재난 현장에서도 즉각적인 업무 처리가 가능하다.

현재 경기도는 해양수산과 어업지도선과 동물위생시험소 등 출장이 잦은 부서를 중심으로 해당 서비스를 운영하고 있다. 특히 경기도청 내에 공동 활용 서버를 구축하여 도내 31개 시군이 별도의 개별 시스템을 구축하지 않고도 서비스를 이용할 수 있도록 지원 중이다. 현재 수원, 파주, 의정부, 광명, 이천, 안성, 여주 등 7개 시가 이를 적극 활용하며 유지관리 비용을 크게 절감하고 있다.

이 플랫폼은 지리적·환경적 제약을 뛰어넘는 행정 접근성을 확보하고, 공동 인프라 구축을 통한 비용 효율화와 타 지자체로 확산 가능한 표준 모델을 제시했다는 점에서 높은 심사 평가를 받았다.

김기병 경기도 AI국장은 "경기 5G 이동민원 플랫폼은 도서·산간 지역이나 재난 현장처럼 행정서비스의 사각지대에 놓였던 곳까지 촘촘하게 행정서비스를 확장한 것"이라며 "5G 행정망을 적극 활용하고 무인민원발급기 연계 등 대민 서비스 분야로 활용 범위를 확대해 도민 누구나 어디서든 행정편의를 누릴 수 있도록 하겠다"고 밝혔다.