경기연구원, 'AI 기본사회' 인식 조사… 월 800만원 고소득층도 71% 고용 불안

경기연구원이 경기도민 4,700명을 대상으로 정부 국정과제인 'AI 기본사회'에 대한 대도민 인식 조사를 실시한 결과, 소득 수준과 무관하게 대다수 도민이 인공지능(AI)으로 인한 일자리 감소를 크게 우려하는 것으로 나타났다.

인지도 낮지만 필요성은 공감… 소득 불문 고용 충격 우려

경기연구원이 발표한 'AI 기본사회의 부상과 의미: 도민 인식과 정책과제' 연구보고서에 따르면, 응답자의 63.4%가 AI 기본사회라는 용어를 "처음 들어본다"고 답했으며, 31.2%는 "들어봤지만 내용은 모른다"고 응답했다. 도민 10명 중 9명 이상이 해당 개념을 생소하게 느끼고 있는 셈이다. 그러나 AI 기본사회의 취지와 내용을 설명한 후에는 전체의 66.8%가 "추진이 필요하다"고 응답해 정책 방향성에는 폭넓은 공감대가 형성되어 있음이 확인됐다.

특히 주목할 만한 점은 AI 기술 발전에 따른 고용 불안이 전 계층에 걸쳐 나타났다는 것이다. AI가 일상생활에 도움이 된다는 긍정적 인식은 76.1%로 매우 높았으나, 동시에 AI로 인한 일자리 감소를 우려하는 목소리도 70.6%에 달했다. 월 소득 800만 원 이상의 고소득층에서도 71.6%가 일자리 감소를 걱정해, AI발 고용 충격에 대한 불안감이 소득 수준을 가리지 않고 확산된 것으로 분석됐다. 이 외에도 사회적 불평등 심화(52.5%), 지역 간 격차 심화(46.0%) 등에 대한 우려가 뒤를 이었다.

도민이 원하는 AI 정책 1위는 '보안과 안전'

분야별 정책 수요 조사에서는 범죄, 사고, 재난 등으로부터 도민을 지켜주는 '보호형·안전형' 정책의 도입이 가장 시급한 것으로 나타났다.

가장 수요가 높은 분야는 금융으로, '보이스피싱 및 금융사기 실시간 탐지·차단 시스템'을 원한다는 응답이 67.8%를 기록했다. 이어 의료 분야의 '응급환자 신속 병원 연결 AI 응급의료 전달체계'(60.9%), 교통 분야의 '버스·지하철 배차 및 노선 실시간 최적화 스마트 교통 관리'(60.0%)가 높은 지지를 받았다.

환경 분야에서는 'AI 에너지 효율화를 통한 전기요금 절감'(55.5%), 노동 분야는 '일자리 위협 직종 종사자 맞춤형 직무 전환·재교육 지원'(52.0%), 안전 분야는 '딥페이크 성범죄 탐지 및 피해자 신속 지원 체계'(50.7%)가 주요 수요로 꼽혔다. 복지 분야에서도 '독거 어르신 돌봄로봇 및 복지 사각지대 자동 발굴 시스템'이 50%대의 지지를 얻었다.

정책 체감도 한계 극복할 '경기형 AI 기본사회' 5대 전략

이러한 높은 정책 수요에도 불구하고, 응답자의 77.5%는 거주 지역 내 AI 체험 및 학습 공공시설의 존재를 알지 못한다고 답해 정책 공급과 도민 체감 사이의 뚜렷한 간극이 드러났다.

이에 경기연구원은 실효성을 높이기 위한 5대 정책 방향을 제안했다. 주요 내용은 통합 브랜드 및 로드맵 구축, 6대 권역 공통 서비스와 특화 서비스를 결합한 맞춤형 이중 설계, AI 체험·학습 공간 안내 채널 통합, 개방형 문제해결 플랫폼 운영, 분산형 AI 인프라 실증 및 성과 공유 모델 등 재원 확보 방안 등이다.

"AI 기술 발전 성과, 지역사회와 나누는 혁신 모델 필요"

이승환 경기연구원 AI연구실장은 "AI 기본사회는 이미 국정과제로 추진되고 있으나 대다수 도민은 이를 체감하지 못하고 있다"며 "노동 전환 지원과 함께 AI 기술 발전의 성과를 지역사회와 나누는 혁신 모델을 적극 도입해야 한다"고 강조했다.