과기정통부·신한금융, '디지털 소외' 잡는다… AI 강사 1000명 육성

과학기술정보통신부와 신한금융그룹이 디지털 취약계층의 인공지능(AI) 역량 강화와 안전한 금융 이용을 위해 손을 맞잡았다. 양측은 전국 주요 거점의 유휴공간을 교육장으로 탈바꿈하고, 현장감을 갖춘 AI·디지털 전문강사 1000명을 공동 육성해 지능화되는 디지털 금융범죄의 사각지대를 해소한다는 방침이다.

민관 협력으로 촘촘해지는 디지털 교육 인프라

4일 과기정통부와 신한금융그룹은 서울 은행회관에서 이 같은 내용을 골자로 한 '디지털 취약계층 AI 역량 강화 및 안전한 디지털 금융 이용을 위한 업무협약(MoU)'을 체결했다. 이번 협약은 생성형 AI의 확산과 함께 스미싱, 딥페이크 사기 등 신종 금융범죄가 기승을 부리는 가운데, 고령층 등 취약계층을 보호하기 위해서는 민관의 긴밀한 협력이 필수적이라는 공감대에서 출발했다.

과기정통부는 그동안 전국 69개소의 AI디지털배움터를 통해 스마트폰 및 키오스크 사용법부터 생성형 AI 실습까지 다양한 교육을 진행해 왔다. 신한금융그룹 역시 고령층 대상 보이스피싱 예방 교육센터인 '학이재' 4곳을 운영하며 금융범죄 예방에 힘써왔다. 앞으로 양측은 교육 인프라를 대폭 확대한다. 신한금융그룹은 전국 주요 거점에 위치한 자사의 유휴 공간을 과기정통부의 AI디지털배움터로 활용할 수 있도록 전면 지원할 계획이다.

현장 맞춤형 AI·디지털 전문강사 1000명 양성

교육의 질을 높이기 위한 전문 인력 양성에도 속도를 낸다. 과기정통부는 취약계층이 체계적인 교육을 받을 수 있도록 현장 실무 능력을 갖춘 AI·디지털 강사 약 1000명 양성을 추진 중이다. 여기에 신한금융그룹이 힘을 보탠다. 신한금융그룹은 과기정통부의 전문강사 양성 과정에 자사의 금융 교육 전문 교수 인력을 투입하고, 현장 노하우가 축적된 금융 안전 교육 콘텐츠를 무상으로 제공하기로 했다.

실생활 밀착형 콘텐츠로 지능형 금융범죄 차단

수준별 맞춤형 교육 콘텐츠 개발과 보급도 공동으로 진행된다. 과기정통부가 취약계층을 위한 단계별 AI·디지털 교육 콘텐츠를 개발하면, 신한금융그룹이 개발한 실생활 밀착형 금융 안전 교육 프로그램이 정규 교육 과정에 융합된다. 또한, 교육 접근성을 높이기 위해 신한금융그룹의 대표 모바일 플랫폼 내에 AI디지털배움터 교육 신청 메뉴를 연동하여 더 많은 금융 소비자가 쉽게 교육을 받을 수 있도록 지원할 예정이다.

"누구도 소외되지 않는 AI 시대 열 것"

배경훈 과기정통부 부총리는 "AI 시대에 누구도 소외되지 않고 차별 없이 혜택을 골고루 누리는 것이 중요하다"며 "AI디지털배움터와 같이 모범적인 민관협력 사례를 발굴하고 확산해 국민 누구나 첨단 기술의 혜택을 누릴 수 있도록 지원해 나가겠다"고 강조했다.

진옥동 신한금융그룹 회장 역시 "AI·디지털 교육은 단순히 기기 사용법을 알려드리는 것을 넘어 금융사기로부터 국민의 자산을 지키는 일"이라고 정의하며 "그룹의 온·오프라인 금융교육 인프라를 적극 활용해 누구도 디지털 변화에서 소외되지 않도록 과기정통부와 긴밀히 협력하겠다"고 밝혔다.